Privacy policy

1. Che cos’è Dokimazo? 

1. Benvenuto in Dokimazo, siamo entusiasti di averti con noi! 

Attraverso la nostra piattaforma web (la “Piattaforma”), sia gli enti pubblici e privati (le “Aziende” e, singolarmente, l’“Azienda”) che le singole persone fisiche che si iscrivono come learner (i “Learners” e, singolarmente, il “Learner”) possono creare e gestire, tramite il sistema di intelligenza artificiale, uno Skill Wallet digitale delle competenze individuali (collettivamente, il “Servizio”).  

2. Il Servizio è fornito da DOKIMAZO S.R.L. SOCIETA’ BENEFIT, con sede legale in Via Luciano Manara n°15, Milano (MI), P. Iva 13250820969, e-mail welcome@dokimazo.io [ (“Dokimazo”).  

2. Che cos’è questo documento? 

1. Questo documento regola i rapporti tra te, in qualità di  Utente, e Dokimazo, in merito all’utilizzo della Piattaforma. Esso costituisce  i termini e le condizioni del servizio (di seguito le “Condizioni”). Per utilizzare la nostra Piattaforma e fruire del Servizio erogato da Dokimazo, dovrai accettare integralmente le presenti Condizioni. 

2. Con l’inoltre del Form, l’Utente che agisce come Azienda (o, ove applicabile, la persona fisica che inoltra il Form in nome e per conto dell’Azienda) dichiara di avere tutti i diritti e poteri necessari per stipulare ed eseguire il Contratto. 

3. Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. A seguito di ogni modifica, ti invieremo una comunicazione all’indirizzo mail che hai indicato nell’area riservata e contestualmente pubblicheremo le modifiche  sul nostro sito web https://dokimazo.io/ (il “Sito”). Ti invitiamo a consultare periodicamente il Sito per essere sempre aggiornato sulle nuove Condizioni. 

4. Le nuove Condizioni saranno efficaci trascorsi 30 giorni dalla loro pubblicazione. Qualora non volessi accettare le Condizioni aggiornate, avrai la possibilità di recedere dal Servizio secondo le modalità previste dall’art. 12. 

5. Le Condizioni non sono applicabili a terzi e, comunque, non regolano in alcun modo la prestazione di prodotti e/o servizi da parte di soggetti terzi diversi da Dokimazo, anche nel caso in cui tali soggetti siano richiamati nell’App tramite link. 

3. Quali definizioni usate nelle Condizioni? 

1. In aggiunta ai termini altrove definiti nelle presenti Condizioni e salvo ove altrimenti indicato in modo espresso, i seguenti termini ed espressioni avranno il significato qui di seguito attribuito (un termine definito al singolare include, a seconda del contesto, anche il plurale e viceversa): 

1. Account: area del Sito riservata all’Utente tramite la quale è possibile accedere ed utilizzare i Servizi; 

2. Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta ai sensi dell’art. 3, par. 1, lett. a, del D.Lgs. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo) e successive modifiche e integrazioni;  

3. Contratto: ciascun accordo stipulato tra Dokimazo e l’Utente, comprensivo del Form, delle Condizioni e di qualunque pagina o documento richiamato dal Form e dalle Condizioni; 

4. Credenziali: lo user id e la password assegnati in modo univoco da Dokimazo all’Utente per l’accesso all’Account; 

5. Form: il modulo di registrazione compilato dall’Utente e inviato tramite il Sito a Dokimazo; 

6. Parti: l’Utente e Dokimazo; 

7. Professionista: la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario ai sensi dell’art. 3, par. 1, lett. b, del D.Lgs. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo) e successive modifiche e integrazioni; 

8. Utenti: l’Azienda e il Learner. 

4. Come posso utilizzare il Servizio e creare la mia area riservata? 

1. Per utilizzare Dokimazo ti basterà raggiungere il Sito dove ti verrà richiesto di inserire alcune informazioni personali negli appositi Form.  

2. Al termine della procedura di registrazione, verrà automaticamente creato il tuo Account. 

3. L’uso del Sito e dei relativi Servizi implica l’accettazione integrale delle presenti Condizioni.  

4. La registrazione al Sito con la creazione dell’Account e/o l’uso dei Servizi costituisce ed implica stipulazione del Contratto con l’integrale accettazione delle Condizioni da parte dell’Utente.  

5. Prima di creare l’Account ed utilizzare i Servizi, l’Utente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni che potrà altresì stampare, memorizzare o farne copia per uso personale. Inoltre, l’Utente potrà verificare i dettagli del Form, nonché individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati. A tal fine, l’Utente potrà altresì tornare indietro e/o abbandonare la pagina web. L’Utente, laddove registrato, potrà altresì aggiornare i propri dati tramite la sezione personale del proprio Account. 

6. La lingua a disposizione dell’Utente per l’accettazione delle Condizioni e l’accesso ai Servizi è l’italiano. 

7. Il contratto stipulato tra Dokimazo e l’Utente sarà archiviato presso la banca dati di Dokimazo nei termini di legge.  

8. L’acquisto, la predisposizione e l’aggiornamento dell’hardware e dei software (ad esempio, i dispositivi e il software di base c.d operativi), nonché l’accesso alla rete internet, necessari per l’utilizzo dei Servizi, dovranno essere effettuati a tua cura e spese. 

5. Sono un Utente. Come funziona il Servizio? 

1. Attraverso il Sito di Dokimazo, il Servizio consente ai Learners di definire obiettivi di apprendimento, ricevere suggerimenti personalizzati, integrare certificazioni da partner formativi e condividere il proprio portfolio di competenze. Per le Aziende, il Servizio facilita la creazione di modelli di competenze per ruoli specifici, l’assegnazione di obiettivi ai dipendenti e il monitoraggio dei progressi formativi, promuovendo l’allineamento tra sviluppo personale e obiettivi aziendali. 

I dati caricati nel Sito saranno elaborati, tramite il sistema di intelligenza artificiale (“IA”), per fornire all’Utente supporto nella compilazione e gestione del proprio Wallet. In particolare, il sistema di IA analizza le qualifiche dell’Utente per desumerne le relative competenze. La logica utilizzata dal sistema di IA è basata sul confronto di qualifiche presenti nei framework internazionali e le competenze corrispondenti, anche in considerazione delle precedenti interazioni degli utenti con il rispettivo Wallet. 

Il Wallet (comprese le informazioni dedotte dall’IA) potrà essere reso visibile o comunicato agli altri utenti in base alle scelte effettuate dall’Utente nel Sito. Quindi, il Wallet e le relative informazioni potranno essere usate da organizzazioni pubbliche o private per la creazione e gestione di modelli di competenze per ruoli specifici, l’assegnazione di obiettivi ai dipendenti e il monitoraggio dei progressi formativi. L’interesse può scegliere in ogni momento se e quali competenze indicare nel proprio profilo (anche ove generate con IA). Pertanto il trattamento del Titolare non comporta di per sé una decisione automatizzata dell’interessato che possa produrre che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona. 

L’Utente riconosce ed accetta che, per l’erogazione del Servizio, Dokimazo si può avvalere dei sistemi di intelligenza artificiale forniti da OpenAI OpCo, LLC e OpenAI Ireland Ltd. (“OpenAI”). Nelle comunicazioni con OpenAI sono applicate misure di anonimizzazione e pseudonimizzazione per garantire la sicurezza dei dati. OpenAI non utilizza i dati ricevuti per proprie finalità di addestramento dei sistemi IA. 

6. Quali servizi sono a pagamento? 

1. L’accesso e l’utilizzo del Servizio è interamente gratuito per i Learners mentre alle Aziende saranno applicati i prezzi indicati nel Form al momento dell’iscrizione al Sito o, in caso di successivo rinnovo, i prezzi pubblicati in allora sul Sito.  

2. Puoi consultare direttamente le tariffe di ogni servizio a pagamento sul Sito. 

3. L’uso dei Servizi a pagamento per le Aziende è riservato esclusivamente a Utenti Professionisti. 

7. Quali sono i miei obblighi e responsabilità? 

1. Iscrivendoti alla Piattaforma di Dokimazo, ti impegni a: 

1. fornire esclusivamente informazioni veritiere, corrette e complete; 

2. custodire e mantenere riservate le Credenziali, evitando di condividerle con terzi; 

3. aggiornare tempestivamente le informazioni fornite nel tuo Account, qualora subiscano modifiche significative; 

4. utilizzare i Servizi per finalità lecite, nel rispetto della normativa vigente applicabile, delle presenti Condizioni e dei diritti di terzi e conformemente agli scopi a cui i Servizi sono destinati; 

5. non utilizzare i Servizi per conto di terze parti e/o trasferire, rivendere, sfruttare commercialmente e/o cedere a terzi, a titolo oneroso o gratuito, i Servizi. 

2. Ti impegni a manlevare e tenere indenne Dokimazo da qualsiasi conseguenza pregiudizievole, da tutte le perdite, danni, responsabilità, costi, oneri, sanzioni e spese, ivi comprese quelle legali, che dovessero essere sostenute o subite da Dokimazo quale conseguenza di qualsiasi tuo inadempimento agli obblighi assunti ed alle garanzie prestate con la stipulazione del Contratto e/o della violazione da parte tua di diritti di terzi e/o della normativa applicabile.  

8. Esistono delle limitazioni di responsabilità a favore di Dokimazo? 

1. Facciamo del nostro meglio per offrirti un’esperienza fluida e continuativa, ma non possiamo garantire che la Piattaforma e i Servizi, compresi i sistemi di intelligenza artificiale, siano sempre privi di errori o interruzioni. Possono verificarsi imprevisti, manutenzioni o problemi tecnici che potrebbero causare temporanei malfunzionamenti o indisponibilità del Servizio.  

2. Alcuni contenuti presenti sulla Piattaforma, come, ad esempio, le informazioni nei profili degli Utenti, sono forniti da terze parti. Non possiamo assicurarne l’accuratezza, la completezza o l’aggiornamento e non ci assumiamo responsabilità per eventuali errori o inesattezze. Ti invitiamo a verificare personalmente la correttezza di scadenze, requisiti e condizioni direttamente presso le fonti ufficiali per accertarti che non siano intervenute modifiche o variazioni. 

3. Dokimazo fornisce il Servizio nello stato di fatto in cui si trova, senza alcuna espressa garanzia di buon funzionamento e/o esenzione da errori, di idoneità allo scopo, livelli di servizio, né garanzie di altro tipo, implicite e/o espresse.  

4. Sei tenuto a verificare autonomamente le informazioni direttamente presso il sito ufficiale dell’Utente o contattando i riferimenti ufficiali dell’Utente stesso. Sei tenuto a controllare sempre le informazioni presso fonti ufficiali, come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i siti o le segreterie competenti, per confermare l’esattezza e l’attualità dei dati. 

5. Ricorda che Dokimazo non agisce come rappresentante o intermediario. Ti offriamo uno spazio per raccogliere le tue competenze e interagire con gli altri Utenti, ma non ci occupiamo della gestione di candidature, delle selezioni del personale o di altre forme di intermediazione. 

6. Dokimazo resta esonerata da ogni qualsivoglia responsabilità per eventuali danni subiti dall’Utente o da terzi in relazione al Servizio, ivi inclusi i danni diretti, indiretti, speciali, incidentali o consequenziali, danno emergente e lucro cessante (compresi i danni derivanti dalla perdita di affari o di profitti e simili), perdita di dati, interessi, sanzioni, a titolo di responsabilità contrattuale o extracontrattuale.  

7. Dokimazo non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni diretti, indiretti o consequenziali derivanti dall’uso della Piattaforma, inclusi, ma non limitati a: 

1. Interruzioni o limitazioni di accesso: Problemi tecnici, manutenzioni programmate, attacchi informatici, eventi imprevedibili (forza maggiore) o altre circostanze al di fuori del nostro controllo che possano compromettere l’accesso alla Piattaforma o la sua operatività. 

2. Errori o inesattezze nei contenuti: Informazioni inesatte, incomplete o obsolete fornite dagli Utenti. 

3. Incongruenze algoritmiche: La corrispondenza tra i profili utente e le informazioni comunicate si basa su algoritmi automatizzati che potrebbero non catturare tutte le caratteristiche, qualifiche o esigenze rilevanti. 

4. Conformità normativa: Non possiamo garantire che tutte le opportunità pubblicate rispettino le normative vigenti nel tuo Paese o nell’area geografica in cui si trovano. È responsabilità dell’utente verificare tali aspetti. 

5. Uso improprio della Piattaforma: Dokimazo non è responsabile per eventuali usi impropri della Piattaforma da parte degli Utenti, inclusa la pubblicazione di informazioni false o fraudolente. 

6. Interazioni con terze parti: Qualsiasi comunicazione o transazione tra te e le Aziende è a tuo esclusivo rischio. La Piattaforma non garantisce né supervisiona tali interazioni. 

7. Modifiche o rimozioni di opportunità: Le informazioni pubblicate dagli Utenti possono essere modificate o rimosse dagli Utenti pubblicanti in qualsiasi momento senza preavviso. Dokimazo non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti da tali modifiche o rimozioni. 

8. Esclusione di consulenza professionale: I contenuti e le funzionalità della Piattaforma non costituiscono in alcun modo una consulenza professionale, legale o accademica. 

9. Responsabilità di aggiornamento del profilo: È tua responsabilità assicurarti che il tuo profilo sia accurato, aggiornato e risponda ai requisiti eventualmente richieste dalle Aziende con cui interagisci o per cui usi la Piattaforma. 

10. Limiti di supporto tecnico: Dokimazo fornisce supporto tecnico per problemi legati all’uso della Piattaforma, ma non garantisce risoluzioni immediate o specifiche per ogni tipo di problema segnalato. 

8. Ci sono situazioni che non possiamo controllare, come disastri naturali, guerre, scioperi, attacchi informatici o problemi di rete. In questi casi, potrebbero verificarsi interruzioni o malfunzionamenti della Piattaforma, per i quali non possiamo essere ritenuti responsabili. 

9. Le limitazioni ed esoneri di responsabilità previsti dalle presenti Condizioni non trovano applicazione in caso di dolo o colpa grave e negli altri casi previsti da disposizioni inderogabili di legge applicabili al Contratto. Inoltre, le presenti Condizioni non: a) escludono o limitano la responsabilità di Dokimazo in caso di morte o danno alla persona dell’Utente, risultante da un fatto o da un’omissione di Dokimazo; b) escludono o limitano le azioni dell’Utente nei confronti di Dokimazo o di un’altra parte 

9. Utilizzo di nomi e marchi di terzi 

1. Ti informiamo che i nomi delle Aziende presenti sulla Piattaforma sono utilizzati esclusivamente a scopo informativo, con l’intento di fornire il Servizio. La piattaforma non è affiliata, approvata né supportata ufficialmente dalle Aziende menzionate, salvo diversa indicazione esplicita. 

2. Qualsiasi riferimento a tali marchi e nomi non implica alcuna forma di collaborazione ufficiale con le Aziende. Riconosci ed accetti che la Piattaforma non è responsabile per eventuali controversie derivanti dall’uso o dall’interpretazione delle informazioni fornite. 

10. Privacy 

1. I dati personali che ci fornisci vengono trattati da Dokimazo con la massima cura e diligenza, in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, inclusi il Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR“) e il D.lgs. 196/2003 (“Codice Privacy”), oltre che secondo quanto indicato nella nostra informativa privacy consultabile al seguente link:https://dokimazo.io/privacy-policy/

2. Se fornisci dati personali relativi a soggetti terzi (ad esempio, un collega, un referente o un soggetto che segnali per un’opportunità), ti assumi tutti gli obblighi e le responsabilità previste dalla normativa in qualità di autonomo titolare del trattamento. In particolare, garantisci che i dati di terzi che ci comunichi: 

1. Sono stati acquisiti in modo lecito e nel rispetto delle normative vigenti; 

2. Sono stati raccolti con il consenso esplicito della persona interessata, ove richiesto; 

3. Sono stati comunicati a Dokimazo con la consapevolezza e l’autorizzazione del soggetto terzo interessato. 

11. Quali sono le condizioni d’uso dei diritti di proprietà intellettuale? 

1. La Piattaforma che consente l’erogazione del Servizio, così come ogni contenuto, sviluppo, aggiornamento, diritto d’autore e ogni altro diritto di proprietà intellettuale e/o industriale relativo al marchio “Dokimazo” (inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo: nomi a dominio, segni distintivi, brevetti, design registrati o non registrati, diritti d’autore, software, banche dati, informazioni riservate e qualsiasi altro diritto di privativa previsto dalla normativa applicabile) (di seguito, i “Diritti IP”), sono di esclusiva titolarità di Dokimazo e/o dei relativi danti causa. 

2. Dokimazo ti concede una licenza d’uso personale, limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l’accesso e l’utilizzo della Piattaforma, esclusivamente ai fini della fruizione del Servizio e per la durata del presente contratto. 

3. È fatto divieto all’Utente di cedere, dare in sub-licenza o comunque consentire a terzi l’uso o l’accesso alla Piattaforma sia a titolo gratuito che a titolo oneroso.   

4. È fatto divieto all’Utente di copiare in tutto o in parte i Diritti IP, né in forma stampata, né in forma leggibile dall’hardware, se non per motivi di sicurezza e funzionalità operativa, secondo le vigenti disposizioni di legge.  

5. Nei limiti di quanto previsto dall’ordinamento giuridico vigente, è fatto altresì divieto all’Utente di tradurre, adattare, trasformare o altrimenti modificare i Diritti IP o incorporarli in tutto o in parte in un altro software.  

6. Nei limiti di quanto previsto dall’ordinamento giuridico vigente, è fatto divieto all’Utente di copiare, tradurre, reingegnerizzare, decompilare, disassemblare, o comunque cercare di risalire, modificare, acquisire, riprodurre, pubblicare, in tutto o in parte, il codice sorgente della Piattaforma.  

7. È fatto divieto all’Utente di i) utilizzare metodologie e/o strumenti automatici di estrazione e/o acquisizione dei dati contenuti nella Piattaforma, ii) interrompere, danneggiare, violare e/o manomettere la Piattaforma e il suo normale funzionamento, iii) creare collegamenti alla Piattaforma non autorizzati per iscritto da Dokimazo, iv) utilizzare la Piattaforma per conto di soggetti terzi. v) commercializzare, promuovere e/o vendere prodotti o servizi tramite la Piattaforma, vi) utilizzare la Piattaforma in violazione della normativa applicabile e/o dei diritti di Dokimazo, degli Utenti e/o di terzi, vii) effettuare telefonate e/o inviare comunicazioni indesiderate e/o effettuare attività di phising, spamming e/o tecniche simili agli utenti della Piattaforma o tramite la stessa, viii) caricare o trasmettere tramite la Piattaforma dati, informazioni, programmi, link, file e qualsiasi altro materiale e elemento che presenti carattere illegale, diffamatorio, osceno, pornografico, pedopornografico, discriminatorio, offensivo, minaccioso, e/o costituisca e/o contenga malware, virus, worm, exploit, trojan o, comunque, altri elementi simili. 

12. Durata, rinnovo automatico e recesso 

1. Le presenti Condizioni produrranno i propri effetti per gli Utenti registrati alla Piattaforma, a partire dalla data di accettazione durante la procedura di Registrazione. 

2. Puoi cancellare il tuo account e tutte le informazioni in esso contenute in qualsiasi momento, accedendo all’area riservata e consultando l’apposito menù delle impostazioni. Qualora tu agisca come Azienda, resta fermo l’obbligo di pagamento del prezzo ex art. 6. 

3. In alternativa, puoi cancellare il tuo account e tutte le informazioni in esso contenute inviando un’apposita richiesta all’indirizzo email [privacy@dokimazio.io-] 

4. La cancellazione del tuo account sarà completata entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della richiesta. Una volta cancellato l’account, tutti i tuoi dati personali verranno cancellati conformemente alla nostra informativa privacy. 

5. Nel caso in cui utilizzi la Piattaforma, in qualità di Azienda, il Contratto avrà durata pari ad 1 anno dal momento della sua stipulazione. Ciascun Contratto si intenderà rinnovato per un periodo corrispondente al primo periodo di durata e così ad ogni scadenza, qualora nessuna delle due Parti comunichi la propria disdetta, tramite le modalità telematiche indicate da Dokimazo o, in difetto, lettera raccomandata A/R o PEC, con preavviso di almeno 3 mesi rispetto alla data di scadenza del Contratto. In caso di rinnovo automatico, il Corrispettivo sarà determinato sulla base del listino prezzi pubblicato sul Sito al momento del rinnovo.  

6. Dokimazo ha facoltà di recedere dal Contratto, tramite comunicazione all’altra Parte tramite e-mail, Piattaforma, lettera raccomandata A/R e/o PEC, con un preavviso di almeno 1 mese.  

13. Quali sono i casi di risoluzione del Contratto? 

1 Ciascun Contratto si risolverà di diritto, tramite comunicazione scritta o elettronica di Dokimazo, nel caso in cui dovesse sopravvenire la violazione da parte dell’Utente di uno qualsiasi degli obblighi di cui agli articoli 6, 7, 10.2, 11 che precedono, fatti salvi ogni applicabile rimedio previsto dalla normativa vigente e il risarcimento del danno subito da Dokimazo. 

14. Il Servizio può essere sospeso? 

1. Dokimazo compie ogni ragionevole sforzo per garantire la continuità del Sito. In ogni caso, Dokimazo si riserva in ogni tempo il diritto di sospendere, in tutto o in parte, il Sito e i relativi Servizi per attività di manutenzione ordinaria e straordinaria, per finalità di prevenzione di usi illeciti o impropri, per il rispetto di obblighi di legge e/o problemi di sicurezza.  

2. Dokimazo si riserva il diritto di sospendere o interrompere, in tutto o in parte, l’accesso al Servizio nei seguenti casi: 

• violazione da parte dell’Utente delle presenti Condizioni e/o della normativa applicabile; 

• obblighi imposti dalla legge o da un’autorità competente. 

3. Dokimazo si riserva, in ogni tempo, di oscurare o cancellare, in tutto o in parte, le informazioni pubblicati sulla Piattaforma per finalità di prevenzione di usi illeciti o impropri, per il rispetto di obblighi di legge e/o nel caso di violazione da parte delll’Utente delle presenti Condizioni e/o della normativa vigente applicabile. 

15. Legge applicabile e foro competente 

1. Le presenti Condizioni sono soggette alla legge italiana. 

2. Eventuali controversie relative alla validità, interpretazione, esecuzione, cessazione o annullamento del presente accordo saranno di esclusiva competenza del Foro di Milano, fatta salva l’applicazione del Foro competente in base alla tua residenza o domicilio, qualora tu sia identificabile come Consumatore ai sensi della normativa vigente.  

16. Dove posso contattarvi? 

1. Per qualsiasi richiesta di informazioni, assistenza o per presentare reclami relativi al Servizio, l’Utente può contattare il gestore del Sito ai seguenti recapiti: 

• Email: welcome@dokimazo.io

• Indirizzo: DOKIMAZO S.R.L. SOCIETA’ BENEFIT, Via Luciano Manara n°15, Milano (MI).